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　　建筑業(yè)服務(wù)化應(yīng)該具有兩層含義：一是內(nèi)部服務(wù)的效率對建筑業(yè)企業(yè)競爭力來說日益重要，甚至超過了許多傳統(tǒng)的決定因素。這些內(nèi)部服務(wù)不僅包括建筑產(chǎn)品和過程開發(fā)、設(shè)計以及價值鏈管理等，還包括組織開發(fā)和協(xié)調(diào)、人力資源管理、會計、法律及金融服務(wù)等。競爭力不僅來源于傳統(tǒng)建筑活動的效率，也來源于內(nèi)部服務(wù)的有效組織和提供，并且其重要性和復(fù)雜性逐漸提高。二是與建筑物相關(guān)的外部服務(wù)對顧客來說復(fù)雜性和重要性日益提高，特別是現(xiàn)代諸多新型建筑技術(shù)和材料的使用，甚至智能建筑的推廣，都亟需施工企業(yè)要提供超越建筑過程之外的超值服務(wù)。因此，建筑業(yè)服務(wù)化將會是一個嶄新的趨勢和潮流。
　　縱觀目前建筑行業(yè)的市場主體，大都還固守在提供施工技術(shù)服務(wù)的傳統(tǒng)環(huán)節(jié)上，對于建筑業(yè)的全價值鏈服務(wù)管理無論是從意識角度還是從行為角度來看，都還處于自發(fā)的階段，不僅表現(xiàn)在行業(yè)的整體推進(jìn)上沒有形成聲勢，更表現(xiàn)在施工企業(yè)個體對于建筑業(yè)服務(wù)化認(rèn)識的嚴(yán)重滯后，對于打造特色服務(wù)品牌和提供差異化服務(wù)對施工企業(yè)未來競爭力提升的極端重要。毫無緊迫感和危機(jī)感，固守傳統(tǒng)的施工管理環(huán)節(jié)，缺乏服務(wù)創(chuàng)新，這與當(dāng)前國際建筑業(yè)服務(wù)化趨勢日益加快的大背景是格格不入的。
　　縱觀國內(nèi)建筑行業(yè)，不乏通過打造特色服務(wù)品牌、通過向服務(wù)化經(jīng)營轉(zhuǎn)型獲得成功的典型范例。實踐證明，建筑企業(yè)走服務(wù)化路子是滿足客戶需求、創(chuàng)造和提升自身競爭優(yōu)勢、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益、改善環(huán)境績效和客戶評價績效的重要途徑，對于打造全行業(yè)的競爭優(yōu)勢、推動建筑業(yè)企業(yè)走出去戰(zhàn)略實施都具有重要的支撐作用。因此走建筑業(yè)服務(wù)化的積極轉(zhuǎn)型之路，既是大勢所趨，又是建筑行業(yè)內(nèi)在可持續(xù)發(fā)展的必然。
　　當(dāng)前，應(yīng)積極借鑒新型制造業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)化發(fā)展的成功經(jīng)驗和做法，多措并舉，大力推進(jìn)建筑業(yè)服務(wù)化發(fā)展的新提升，推動建筑產(chǎn)業(yè)加快向服務(wù)化經(jīng)營轉(zhuǎn)型的步伐。一要在行業(yè)整體推動上狠下功夫，提升建筑全行業(yè)對服務(wù)化經(jīng)營重要性和必然性的充分，順勢而為，形成行業(yè)聲勢；二是作為建筑市場主體的各類企業(yè)，要秉持以客戶需求為導(dǎo)向的經(jīng)營意識，在投入服務(wù)化、業(yè)務(wù)服務(wù)化、管理服務(wù)化等方面提供快速、準(zhǔn)確、周到、細(xì)致的全周期、全價值鏈的服務(wù)；三是要緊跟市場動向，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在策劃、融資、產(chǎn)品維護(hù)和經(jīng)營等方面提供專業(yè)化的增值服務(wù)。
　　建筑產(chǎn)業(yè)服務(wù)化將是一條嶄新的特色經(jīng)營之路，誰抓住了服務(wù)這個新時期的市場要素，誰就有可能在未來的激烈市場競爭中搶得先機(jī)，實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。